قالب پیام معمولی یک متن ثابت با چند جایخالی است، مثلاً «سلام {نام} عزیز». اما خیلی از کسبوکارها به بیشتر از نام و شماره نیاز دارند — یک آژانس مسافرتی به «شماره گذرنامه» نیاز دارد، یک کلینیک به «تاریخ نوبت»، یک باشگاه به «کد عضویت». اینجاست که فیلد سفارشی وارد میشود.
فیلد سفارشی مال یک گروه است، نه کل مخاطبین
در کاسبیار، مخاطبین را در گروههایی مثل «تور»، «مشتریان VIP» یا «دانشجویان» دستهبندی میکنی. هر گروه فیلدهای سفارشی مخصوص خودش را دارد — یعنی گروه «تور» میتواند «شماره گذرنامه» داشته باشد بدون اینکه این فیلد بیربط در گروه «دانشجویان» هم ظاهر شود.
گروه عمومی برای وقتی که پیچیدگی لازم نیست
اگر نیازی به فیلد سفارشی نداری، همان گروه «عمومی» پیشفرض کافیست — فقط نام و شماره. هیچ فیلدی مجبور نیستی اضافه کنی.
استفاده در قالب پیام
بعد از تعریف فیلد در یک گروه، هنگام نوشتن قالب پیام برای همان گروه،
اسم فیلد بهعنوان یک تگ قابلدرج (مثل {شماره گذرنامه})
کنار فیلدهای پایه (نام، شماره) نمایش داده میشود. برای هر گیرنده، اپ
خودکار مقدار واقعی همان مخاطب را جایگزین میکند.