هر دو کانال جای خودشان را دارند و در کاسبیار میتوانی همزمان از هردو (بهعلاوهی تلگرام، بله و ایتا) استفاده کنی. اما اگر مجبوری یکی را اول انتخاب کنی، این تفاوتها کمک میکند:
پیامک
به هر شمارهای میرسد، حتی بدون اینترنت یا اپ نصبشده — قابلاطمینانترین کانال از نظر تحویل. هزینهی هر پیام مشخص و قابلپیشبینی است. محدودیت: طول پیام (پیامکهای بلند چند-قسمتی حساب میشوند) و نداشتن تصویر/دکمه.
واتساپبیزینس
نرخ باز شدن پیام معمولاً بالاتر از پیامک است و امکاناتی مثل دکمه و رسانه دارد. اما برای ارسال گروهی (business-initiated) باید از یک Template از پیش تاییدشده در Meta Business Manager استفاده کنی — یعنی نمیتوانی هر متن دلخواهی را بیمحدودیت به هرکسی بفرستی؛ باید ساختار پیام از قبل تایید شده باشد.
تلگرام، بله، ایتا
اینها فقط به کسانی میرسند که قبلاً با بات کسبوکارت چت را شروع کردهاند. برای مخاطبینی که این کار را نکردهاند، کاسبیار یک صف ارسال دستیِ یکلمسی نشان میدهد.
جمعبندی
اگر تحویل تضمینی برایت مهمتر است، پیامک را انتخاب کن. اگر مخاطبینت بیشتر واتساپی هستند و Template تاییدشده داری، واتساپبیزینس گزینهی بهتری است. بهترین نتیجه معمولاً ترکیب چند کانال است — دقیقاً همان چیزی که کاسبیار از یک صفحه انجام میدهد.